Gefahr von Datendiebstahl – Sicherheitslücke bei Krankenkasse (Kontraste I 11.02.2010)

Bei einer großen deutschen Krankenkasse, der BKK Gesundheit, bestand die Gefahr des millionenfachen Datendiebstahls. Die Kasse hatte eine externe Firma mit der Betreuung ihrer Telefon-Hotline beauftragt. Hilfskräfte des Call Centers hatten bis vor kurzem direkten Zugriff auf sensible Daten der Krankenkassenmitglieder.

Wenn Sie immer schon mal wissen wollten, welche Krankheiten ihr Nachbar hat, welche Bankverbindungen ihr Ehemann ihnen verschweigt, warum ihr Angestellter einen seltsamen Hautausschlag hat – dann hätten Sie sich im Nebenjob nur bei einem Callcenter bewerben müssen, das im Auftrag der Krankenkasse BKK-Gesundheit Kunden betreuen. Denn dort wären Sie völlig problemlos an diese hochsensiblen Daten herangekommen. Tim van Beveren und Norbert Siegmund über einen Datenskandal ungeahnten Ausmaßes.

rbb I Kontraste I 11.02.2010