Un mexicano compra un Cartier mil veces más barato por un fallo de la marca y gana una batalla legal

Un mexicano adquirió por error dos pares de aretes Cartier a un precio irrisorio de 28 dólares, mucho menos que su valor real debido a un error en el sitio web de la marca. Encontró la oferta en diciembre de 2023 ,y aprovechó para comprar joyería de oro rosa con diamantes a solo 237 pesos mexicanos cada par, una fracción mínima de su costo habitual.

Lo que siguió fue una larga disputa con Cartier, que se rehusaba a hacer la entrega y solo ofrecía reembolsar el dinero junto con regalos de consolación. Rogelio Villarreal enfrentó múltiples obstáculos, incluyendo llamadas desagradables de la compañía, pero persistió en su reclamo.

Finalmente, tras corregir el precio de los aretes a 237.000 pesos en su página, y ante la presión pública y legal, Cartier optó por cumplir el pedido de Rogelio para preservar su reputación, demostrando el valor del insistir en los derechos de consumidor.