機上免費Wi-Fi 成為未來趨勢

2024年4月15日

日本全日空航空(ANA)4月12日宣布將今年夏季起，國際航線免費Wi-Fi服務從頭等艙擴充到商務艙，最晚在2025年3月前，開始提供國際線豪華經濟艙及經濟艙旅客免費使用機上Wi-Fi傳送文字訊息。目前各大航空公司多數都已提供高艙等旅客免費使用Wi-Fi，新加坡空航空只要加入會員，各艙等都可免費無限量使用，達美航空預計今年年底前全航線免費使用。
ANA表示，為提供國際線旅客舒適的搭機環境，一直以來不斷增加電影、影片、電子書等機上娛樂內容。自2014年起推出ANA國際線機上Wi-Fi服務，在2018年4月起提供日本國內線全艙等旅客免費使用機上Wi-Fi，並於2018年6月起提供國際線頭等艙旅客免費使用機上Wi-Fi。
為進一步優化搭機環境，ANA將於2024年夏季起提供國際線商務艙旅客免費使用機上Wi-Fi；最晚在2025年3月前，開始提供國際線豪華經濟艙及經濟艙旅客免費使用機上Wi-Fi 傳送文字訊息。確切實施日期將在日後另行公告；ANA亦將持續優化升級相關設備，努力提供更順暢的機上Wi-Fi使用環境。
目前台灣華航在往返北美/歐洲/紐西蘭/澳大利亞地區(AKL和BNE之間的航段不適用)，商務艙可以免費兌換Wi-Fi使用券，其他艙等可以以會員哩程數兌換，包括B777/A350飛機，但代碼共用航班不適用。
華航區域線的A321neo機型配備機上Wi-Fi無線網路服務，提供商務艙旅客獨享300MB免費上網以及全機旅客使用免費文字訊息傳輸服務，但因部分航機於2024年3月底至5月中，配合機上網路系統轉換，暫不提供機上Wi-Fi服務。
台灣長榮航空即日起至2024年4月30日止，機上無線網路(EVA Wi-Fi)，提供全艙等「30分鐘免費Wi-Fi體驗」服務。活動期間旅客搭乘所有配置Wi-Fi設備之機型(777、787、333)，均能免費享有此服務。「30分鐘免費Wi-Fi體驗」無須提前申請，可於機上直接啟用。
原Fare Family專案贈送「長程航線免費機上Wi-Fi無線上網」服務不變。無限萬哩遊會員只要透過長榮航空官網或手機APP【EVA Mobile】購票並登錄會員卡號，更新會員資料，即可獲得免費機上Wi-Fi流量50MB，數量有限送完為止！
星宇航空所有機型提供每位頭等艙及商務艙旅客可享有全程免費無線上網服務；每位豪華經濟艙及經濟艙旅客可享全程免費傳送文字訊息。
美國達美航空6月6日即將開航的台北-西雅圖航個艙等提供免費文字訊息傳送，計畫於今年年底前，在所有國際和區域性航班上均提供免費Wi-Fi服務，目標是實現更個人化旅行的願景。登機後，旅客使用其達美「飛凡哩程常客計劃」會員帳戶登錄，或直接加入「飛凡哩程常客計劃」，免費成為會員後即可連接免費的機上Wi-Fi。
新加坡航空原本只有搭乘套房、頭等艙、商務艙旅客及PPS俱樂部的會員，能享有無限量免費Wi-Fi服務；搭乘優選經濟艙和經濟艙的會員，則分別提供3小時和2小時的免費Wi-Fi，去年現7月開始只要是新航的會員，就能享受無限量的Wi-Fi服務。加入會員只要上網登記即可，是目前使用Wi-Fi條件最寬的一家。
新航獎勵計劃KrisFlyer會員可以使用新航官網或手機app的「管理訂位」功能或在機場辦理報到手續時輸入其會員資料，即可享用無限量免費機上Wi-Fi。旅客可以在新航官網或新航app免費加入成為KrisFlyer會員，或在機上使用個人行動設備連上新航數位內容平台進行註冊。

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