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Manejo de Quejas ¿realmente siempre tienen la razón?
No se pierdan el siguiente episodio donde estaremos hablando del manejo profesional de las quejas de los clientes, y de qué tanta verdad hay detrás de esa frase que dice que "El Cliente Siempre Tiene la Razón", ¿será? Isa Mantilla, Yoffre Mejía y Miguel Angel Chacón nos acompañan a discutir este interesante y controvertido tema.
Sigan la liga y suscríbanse, nos vemos en vivo jueves 31 de agosto a las 8:00 pm en México, 9:00 pm Colombia y Perú, 10:00 pm en Canadá, Chile y República Dominicana, 11:00 pm en Argentina y Uruguay.
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#servicioalcliente #customerservice #customersuccess #ventas
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