Exemplo de Discador Predictivo

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DISCADOR CALL CENTER PRO – JIVE – 5 posições de atendimento

- 2500 minutos (41 horas) cada Ramal;
- Bina Inteligente;
- Ura reversa;
- Gravação de chamadas;
- Tempo médio de atendimento (TMA);
- Tempo médio de espera (TME);
- Tempo media de operação (TMO);
- Sistema de busca de gravações por dia, data, número, atendente dentre - outros.
- Manuseio fácil para gravações individuais ou mesmo para backup massivo.
- Utilização de voz em valores por dia da semana, data mensal, número e hora.
- Permite a escuta e sopro das chamadas em curso a fim de auditar ou mesmo treinar o agente.

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